Career

Dyrektor operacyjny

19.06.2023
Wrocław
APPLY
  • About employer

    HUMAN GROUP to innowacyjna organizacja, która w Polsce istnieje od 2016 r. (wcześniej od 2012 r. działająca prężnie na rynku zachodnim) i zrzesza 6 wyspecjalizowanych spółek odpowiadających na potrzeby biznesu w zakresie outsourcingu procesów operacyjnych, logistycznych i produkcyjnych a także pracy tymczasowej. Nasze dedykowane linie biznesowe realizują dla klientów projekty rekomendacji specjalistów i managerów oraz wspierają technologicznie firmy dostarczając wyoutsourcowane zespoły projektowe z obszaru IT.

    W związku z dynamicznym rozwojem, wprowadzeniem nowego produktu na rynek oraz zwiększeniem portfela usług, poszukujemy do naszego zespołu dynamicznej, zmotywowanej i nastawionej na sukces osoby na stanowisko:

     

    Dyrektor Operacyjny

  • Responsibilities

    • Odpowiedzialność za realizację celów w ramach struktur organizacyjnych
    • Dbanie o rentowność poszczególnych projektów w zatrudnieniu tymczasowym i outsourcingu
    • Dbanie o dobry przepływ informacji pomiędzy działem handlowym, operacyjnym i rekrutacją
    • Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalny kontakt i doradztwo biznesowe w obszarze doboru personalnego
    • Nadzór nad rekrutacją pracowników na stanowiska wynikające z zapotrzebowania w dziale operacyjnym
    • Zarządzanie i optymalizacja procesu obsługi klienta poprzez kompleksowe wsparcie i zwiększanie portfela usług (up-selling)
    • Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
    • Zarządzanie podległym zespołem, przeprowadzanie oceny i ewaluacji działań pracowników
    • Podejmowanie działań zapewniających ciągłość realizowanych procesów
    • Stały nadzór procesów w zakresie standaryzacji i najlepszych praktyk oraz rekomendowanie kompleksowych zmian, doskonalenie procesów operacyjnych w organizacji spółki
    • Określanie i realizowanie planów budżetowych
    • Utrzymywanie stałych kontaktów oraz prowadzenie regularnych spotkań operacyjnych
    • Przygotowywanie raportów dla Zarządu

  • Requirements

    • Min. 4 letnie doświadczenie w APT jako Dyrektor/Kierownik Operacyjny
    • Kompetencje w zarządzaniu podległymi pracownikami, umiejętność delegowania zadań, rozliczania oraz motywowania pracowników
    • Doświadczenia w obsłudze klientów i realizowaniu działań negocjacyjnych z obszaru usług outsourcingu i pracy tymczasowej
    • Prawo jazdy kategorii B
    • Umiejętności negocjacyjne, interpersonalne, przedsiębiorczość
    • Znajomość j. rosyjskiego/ukraińskiego i angielskiego w stopniu min. B1

  • Offer

    • świetną atmosferę, partnerskie podejście i duże możliwości rozwoju (wspieramy kreatywność i inicjatywy, nie ma dla nas rzeczy niemożliwych),
    • pracę w terenie oraz w modelu hybrydowym (nowoczesne biura, pyszną kawę),
    • benefity zdrowotne i sportowe (dbamy byś był/ła w dobrej formie),
    • elastyczną formę zatrudnienia (wg. preferencji i możliwości),
    • samochód służbowy klasy premium, laptop i telefon (dla komfortu pracy),
    • wynagrodzenie bazowa zależne od doświadczenia