Kariera

O pracodawcy

HUMAN GROUP to innowacyjna organizacja, która w Polsce istnieje od 2016 r. (wcześniej od 2012 r. działająca prężnie na rynku zachodnim) i zrzesza 6 wyspecjalizowanych spółek odpowiadających na potrzeby biznesu w zakresie outsourcingu procesów operacyjnych, logistycznych i produkcyjnych a także pracy tymczasowej. Nasze dedykowane linie biznesowe realizują dla klientów projekty rekomendacji specjalistów i managerów oraz wspierają technologicznie firmy dostarczając wyoutsourcowane zespoły projektowe z obszaru IT.

W związku z dynamicznym rozwojem, wprowadzeniem nowego produktu na rynek oraz zwiększeniem portfela usług, poszukujemy do naszego zespołu dynamicznej, zmotywowanej i nastawionej na sukces osoby na stanowisko:

Dyrektor Operacyjny

Zakres obowiązków

• Odpowiedzialność za realizację celów w ramach struktur organizacyjnych
• Dbanie o rentowność poszczególnych projektów w zatrudnieniu tymczasowym i outsourcingu
• Dbanie o dobry przepływ informacji pomiędzy działem handlowym, operacyjnym i rekrutacją
• Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalny kontakt i doradztwo biznesowe w obszarze doboru personalnego
• Nadzór nad rekrutacją pracowników na stanowiska wynikające z zapotrzebowania w dziale operacyjnym
• Zarządzanie i optymalizacja procesu obsługi klienta poprzez kompleksowe wsparcie i zwiększanie portfela usług (up-selling)
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych
• Zarządzanie podległym zespołem, przeprowadzanie oceny i ewaluacji działań pracowników
• Podejmowanie działań zapewniających ciągłość realizowanych procesów
• Stały nadzór procesów w zakresie standaryzacji i najlepszych praktyk oraz rekomendowanie kompleksowych zmian, doskonalenie procesów operacyjnych w organizacji spółki
• Określanie i realizowanie planów budżetowych
• Utrzymywanie stałych kontaktów oraz prowadzenie regularnych spotkań operacyjnych
• Przygotowywanie raportów dla Zarządu

Wymagania

• Min. 4 letnie doświadczenie w APT jako Dyrektor/Kierownik Operacyjny
• Kompetencje w zarządzaniu podległymi pracownikami, umiejętność delegowania zadań, rozliczania oraz motywowania pracowników
• Doświadczenia w obsłudze klientów i realizowaniu działań negocjacyjnych z obszaru usług outsourcingu i pracy tymczasowej
• Prawo jazdy kategorii B
• Umiejętności negocjacyjne, interpersonalne, przedsiębiorczość
• Znajomość j. rosyjskiego/ukraińskiego i angielskiego w stopniu min. B1

Oferta

• świetną atmosferę, partnerskie podejście i duże możliwości rozwoju (wspieramy kreatywność i inicjatywy, nie ma dla nas rzeczy niemożliwych),
• pracę w terenie oraz w modelu hybrydowym (nowoczesne biura, pyszną kawę),
• benefity zdrowotne i sportowe (dbamy byś był/ła w dobrej formie),
• elastyczną formę zatrudnienia (wg. preferencji i możliwości),
• samochód służbowy klasy premium, laptop i telefon (dla komfortu pracy),
• wynagrodzenie bazowa zależne od doświadczenia